Senior Software Engineer - Backend (csak USA - 100% remote)
A Close 2013 óta épít kommunikáció-központú CRM-et, hogy a csapatok többet és gyorsabban értékesítsenek. Bootstrapped, nyereséges, 120 fős, teljesen remote cég. A backend stack elsősorban Python Flask webalkalmazásokból áll, a TaskTiger ütemezővel az aszinkron feladatfeldolgozáshoz; az adattárak között MongoDB, PostgreSQL, Elasticsearch és Redis szerepel, AWS-en futva (EKS, MSK, RDS, ElastiCache és EC2), Docker-alapú CI/CD-vel Kubernetesre telepítve, és Terraformmal és Ansible-lel automatizált infrastruktúrával. Az AI egyszerre az, ahogyan építenek, és amit szállítanak. Jelentkezéskor a jelöltek megjelölhetik a preferált csapatot (Agents, Communications, CRM vagy Growth), és a mérnökök gyakran váltanak csapatok között idővel. Ez csak USA-ban elérhető, 100% remote pozíció.
Feladatok
- ▹Agents csapat: a Close agentic platformjának és az ügyféloldali AI-élményeknek az építése (Voice Agents, Custom Agents, Ask Chloe), a megosztott intelligencia- és orkesztrációs réteg, valamint az API-k és az MCP felület körüli ökoszisztéma, amely lehetővé teszi, hogy külső agentek, mint a Claude és a ChatGPT, működtessék a Close-t
- ▹Communications csapat: a hang-, SMS- és email-infrastruktúra birtoklása (Twilio, WebRTC, WebSockets, AssemblyAI, ElevenLabs), valamint hang-, üzenetküldő- és társalgási AI agentek építése, miközben a valós idejű AI-t skálázod a hívásokon, emaileken és naptárszinkronon át
- ▹CRM csapat: a strukturált kontextusréteg építése emberek és agentek számára, az adatmodell újraépítése, a CRM agent-késszé tétele MCP-n és a publikus API-n keresztül, és AI-natív funkciók szállítása (AI Enrich, Autofill, AI Search) több milliárd Mongo dokumentumon, Elasticsearch-csel
- ▹Growth csapat: kísérletek futtatása és a számlázási infrastruktúra birtoklása (Stripe mért számlázás, AI kredit feltöltések), az aktivációs és konverziós tölcsér, valamint az agentic onboarding
Elvárások
- ▹Tapasztalt mérnök; a Python a gerinc, a megfelelő eszköz kiválasztásának tapasztalatával, akár Go, Rust vagy TypeScript terén is
- ▹AI-építési tapasztalat: LLM-alapú funkciók szállítása valós felhasználóknak, véleménnyel arról, hol megbízhatók és hogyan tehetők production-késszé (Pydantic, Temporal, LangFuse és hasonló eszközökkel)
- ▹AI-eszközök használata a saját napi munkafolyamatban a gyorsabb szállításhoz és az ismeretlen kód megértéséhez
- ▹Builder-first szemlélet, aki korai iterációkat szállít a túlcsiszolás helyett
- ▹Határozott vélemény a modern szoftverek API-tervezéséről (appok, agentek, emberek)
- ▹Harcedzett: latency budget problémákkal járó incidensek debugolása, mások által használt rendszer birtoklása, vagy pager-viselés valós ügyfélhatású dolgokért
Soft skillek
Amit kínálunk
- ▹Versenyképes fizetés és szervezet-szintű, célalapú bónusz
- ▹~5 hét PTO induláskor, plusz 1 hetes egész cégre kiterjedő téli ünnepi szünet és fizetett amerikai ünnepnapok, évente 2 plusz nappal
- ▹80% munkalehetőség: választható standard 5 napos hét vagy 4 napos hét 80% fizetésért
- ▹Fizetett szülői szabadság elsődleges és másodlagos gondozóknak
- ▹1 hónap fizetett sabbatical 5 évente
- ▹Egészségügy (USA-lakosok): két orvosi csomag, amelynél a Close a díj 99%-át fedezi, plusz fogászat, látás, HSA, FSA és cég által fizetett hosszú távú rokkantsági biztosítás
- ▹401k (USA-lakosok): hozzájárulás 6%-ig, azonnali vesztinggel