Állás

Sales Engineer (megoldásarchitekt), Enterprise

Backend Developer • Remote • Teljes munkaidő • 📍 Remote (North America)

Sales Engineer (megoldásarchitekt) pozíció a Zapier Sales csapatában, amely a technikai tanácsadást, megoldásfejlesztést és a közvetlen értékesítési együttműködést ötvözi. A munkatárs a csapattal együttműködve alakítja a go-to-market stratégiát és zárja le a kulcsfontosságú Enterprise ügyfeleket, megbízható tanácsadóként az automatizálási és integrációs erőfeszítésekben. Összetett, több résztvevős értékesítési folyamatokat navigál, közös integrációs architektúrákat tervez az ügyfelek mérnökcsapataival, és elsődleges kapocsként szolgál a go-to-market és a Engineering között. A Zapier teljesen távmunkás cég; a pozíció az amerikai kontinensen elérhető.

Feladatok

▹Tanácsadói (consultative) megközelítés alkalmazása az ügyfelek technikai igényeinek és problémáinak megértésére, testreszabott megoldások bemutatása a Zapier Enterprise Automation platformjával
▹Bevétel generálása azáltal, hogy a Zapier-t az ügyfelek üzleti stratégiájának szerves részeként pozícionálja értékvezérelt proof-of-concept-ek, testreszabott demók és megoldás-egyeztetések révén
▹Együttműködés keresztfunkcionális csapatokkal, beleértve a Engineering, Product és Customer Success területeket, integrációs architektúrák és hosszú távú adaptációs stratégiák kidolgozására
▹Az ügyfelek érdekképviselete és a termék-ütemterv (roadmap) befolyásolása, hogy a Zapier platformja megfeleljen az enterprise ügyfelek igényeinek
▹Az ügyfelek oktatása megbízható tanácsadóként az automatizálási munkafolyamatokról, és konzultáció a termék- és mérnöki vezetőkkel
▹Ügyfelek technikai lezárásig (technical close) juttatása összetett, több résztvevős értékesítési folyamatok navigálásával és közös integrációs architektúrák tervezésével

Elvárások

▹5+ év tapasztalat technikai pre-sales területén B2B SaaS cégeknél, vagy ügyfélkapcsolati technikai tanácsadói szerepekben, amelyek üzleti és technikai kapcsolatkezelést is magukban foglalnak
▹Technikai hozzáértés: alapvető számítástechnikai fogalmak ismerete, technikai projektek megvalósítása, komfortos elmélyülés a technikai implementációkban és az ügyféligények felmérése
▹Képesség architekturális bevált gyakorlatok tanácsolására senior technikai érintetteknek, és az elvárások kezelésére a termék képességeihez viszonyítva
▹Tanácsadói megközelítés az ügyféligények megértésére és innovatív megoldások nyújtására technikai és nem technikai érintetteknek egyaránt
▹Képesség senior szintű kapcsolatok gyors kiépítésére és fenntartására, bizalom kialakítása az üzleti és technikai csapatokkal
▹Alkalmazkodóképesség és gyakorlatias problémamegoldás dinamikus, változó környezetben
▹Keresztfunkcionális együttműködés a Growth, Engineering és Product területekkel az értékesítés előtti fázistól a telepítés utánig
▹Adatvezérelt megközelítés kvantitatív és kvalitatív adatok felhasználásával hatékony technikai tervek készítéséhez
▹Önállóan motivált, jól teljesít bizonytalanságban
▹AI-jártasság: az AI napi szintű használata a munkában, bizonyítható munkafolyamatokkal, iterációval és a kimenetekért való felelősségvállalással
▹Bizonyított eredmények hatjegyű (6 számjegyű) szoftverüzletek lezárásában és senior érintettekkel való kapcsolatok fenntartásában

Soft skillek

Tanácsadói értékesítési megközelítésKapcsolatépítés és -ápolás senior szintenAlkalmazkodóképesség és problémamegoldásTechnikai innováció és mentorálásKeresztfunkcionális együttműködésÖnmotiváció és komfortos munkavégzés bizonytalanságban