Állás

Support Associate (francia nyelvtudással)

Backend Developer • Helyszíni • Teljes munkaidő • 📍 Budapest

Teljes munkaidős vagy részmunkaidős (diák, heti 30 óra) Support Associate szerepkör a Wolt észak régiós Support csapatában Budapesten, a Shared Service Center részeként, ügyfelek, futárpartnerek és vendéglátóhelyek támogatásával több országban élő chaten és telefonon keresztül. Korábbi tapasztalat nem szükséges - betanítást biztosítanak.

Feladatok

▹Ügyfelek, futárpartnerek és vendéglátóhelyek támogatása több országban élő chaten és telefonon keresztül
▹A zökkenőmentes és hatékony kiszállítási folyamatok biztosításának segítése
▹Szoros együttműködés a support csapattal és más Wolt csapatokkal a szolgáltatás folyamatos fejlesztéséért

Elvárások

▹Professzionális szintű francia és angol nyelvtudás írásban és szóban egyaránt
▹Világos, barátságos kommunikáció ügyfélközpontú szemlélettel
▹Gyorsan tanuló, képes a multitaskingra és élvezi a gyors tempójú környezetet
▹Rendelkezésre állás és magyarországi munkavállalási jogosultság
▹Heti minimum 30 óra munkavégzés különböző műszakokban (reggeli, esti, hétvégi), mivel a működés 24/7

Előny

▹Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat (előny, de nem feltétel)

Soft skillek

Világos és barátságos kommunikációÜgyfélközpontú szemléletGyors tanulásMultitasking gyors tempójú környezetben

Amit kínálunk

▹Kezdő bér 467 000 HUF bruttó/hó egy 40 órás teljes munkaidős pozícióban, plusz műszak- és nyelvpótlék
▹Diák alapórabér 2 800 HUF
▹Egészségbiztosítás
▹Wolt credits cashback juttatás
▹Sportkedvezmények
▹Hozzáférés a Wolt-szintű képzési programokhoz
▹Gyümölcsök, snackek és italok az irodában
▹Barátságos, fejlődésorientált környezet

Nyelvtudás: French (professional working proficiency), English (professional working proficiency)