← Vissza a listához
Állás

Support Associate (német nyelvtudással)

Wolt
Backend Developer • Helyszíni • Teljes munkaidő • 📍 Budapest
📄 Eredeti hirdetés megtekintése (EN)

Teljes munkaidős vagy részmunkaidős (heti 30 óra, diákok jelentkezését is várják) Support Associate szerepkör a Wolt német régiós Support csapatában Budapesten, a Shared Service Center részeként, ügyfelek, futárpartnerek és vendéglátóhelyek támogatásával több országban élő chaten és telefonon keresztül. Korábbi tapasztalat nem szükséges - betanítást biztosítanak.

Feladatok

  • ▹Ügyfelek, futárpartnerek és vendéglátóhelyek támogatása több országban élő chaten és telefonon keresztül
  • ▹A zökkenőmentes és hatékony kiszállítási folyamatok biztosításának segítése
  • ▹Szoros együttműködés a support csapattal és más Wolt csapatokkal a szolgáltatás folyamatos fejlesztéséért

Elvárások

  • ▹Professzionális szintű német nyelvtudás írásban és szóban egyaránt
  • ▹Világos, barátságos kommunikáció ügyfélközpontú szemlélettel
  • ▹Gyorsan tanuló, képes a multitaskingra és élvezi a gyors tempójú környezetet
  • ▹Rendelkezésre állás és magyarországi munkavállalási jogosultság
  • ▹Heti minimum 30 óra munkavégzés különböző műszakokban (reggeli, esti, hétvégi), mivel a működés 24/7

Előny

  • ▹Korábbi ügyfélszolgálati tapasztalat (előny, de nem feltétel)

Soft skillek

Világos és barátságos kommunikációÜgyfélközpontú szemléletGyors tanulásMultitasking gyors tempójú környezetben

Amit kínálunk

  • ▹Kezdő bér 467 000 HUF bruttó/hó egy 40 órás teljes munkaidős pozícióban, plusz műszak- és nyelvpótlék
  • ▹Diák alapórabér 2 300 HUF
  • ▹Egészségbiztosítás
  • ▹Wolt credits cashback juttatás
  • ▹Sportkedvezmények
  • ▹Hozzáférés a Wolt-szintű képzési programokhoz
  • ▹Gyümölcsök, snackek és italok az irodában
  • ▹Barátságos, fejlődésorientált környezet
Nyelvtudás: German (professional working proficiency)